
但是對于該設(shè)備具體的功能、鋪設(shè)投入及方式并沒有過多說明。
在今年1月,丁丁網(wǎng)CEO徐江龍在接受媒體采訪時曾表示,發(fā)展最大的瓶頸是沒有有效的打通商家渠道,解決優(yōu)惠券的驗證計費(fèi)問題。但是很快將上線一整套驗證計費(fèi)的解決方案,并全面向商家鋪開。這一設(shè)備有可能就是徐江龍所說的解決方案。
當(dāng)前,優(yōu)惠券類的應(yīng)用大多只實現(xiàn)了從線上到線下的對接。以丁丁優(yōu)惠為例,通過手機(jī)在線端的優(yōu)惠券營銷和推廣,丁丁優(yōu)惠將客流引到線下商戶消費(fèi),完成一次線上到線下交易。但是,這樣的過程只能稱為“半環(huán)”,談不上是O2O閉環(huán)。
要做到閉環(huán),需要從線下再返回線上,將線下用戶消費(fèi)體驗和反饋引入線上。但是由于O2O模式的支付和消費(fèi)過程都集中在線下,如何記錄線下消費(fèi)過程,如消費(fèi)時間、金額、內(nèi)容等,將數(shù)據(jù)返回成為構(gòu)建O2O閉環(huán)的關(guān)鍵。
目前騰訊依靠微信掃描二維碼模式,憑借“二維碼+賬號體系+LBS+支付+關(guān)系鏈”似乎已然完成了O2O閉環(huán)。但是線下二維碼驗證為虛擬驗證,無法集成收集用戶消費(fèi)信息軌跡數(shù)據(jù)的功能。去年底騰訊收購了專長CRM營銷的通卡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,用以增強(qiáng)O2O的實力。
有分析人士認(rèn)為,丁丁優(yōu)惠推出的終端設(shè)備除了解決優(yōu)惠券驗證問題外,極有可能集成CRM功能,用以記錄線下消費(fèi)特征,完成由線下到線上反饋,進(jìn)而構(gòu)成O2O閉環(huán)。但考慮到終端的生產(chǎn)和鋪設(shè)成本,以及后續(xù)維護(hù)管理支出,這對丁丁優(yōu)惠而言無疑是不小的挑戰(zhàn)。
就在去年11月,丁丁網(wǎng)宣布獲得阿里巴巴集團(tuán)與花旗銀行的投資,并表示未來三方還將進(jìn)行業(yè)務(wù)上的合作。隨后更是有傳聞稱阿里對丁丁網(wǎng)的戰(zhàn)略投資或升格,考慮收購丁丁優(yōu)惠并與支付寶進(jìn)行深度整合。
上述分析人士則稱,丁丁優(yōu)惠此時推出該終端設(shè)備,一旦完成線下數(shù)據(jù)收集體系,構(gòu)建起O2O的閉環(huán),那么無論是跟第三方合作還是被收購,無疑都將增加自身的砝碼。(寧萌)
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