O2O一直被外界認(rèn)定為擁有萬億級市場，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一座金礦。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國“O2O掘金戰(zhàn)”幾乎無人缺席，無論是家大業(yè)深的老牌互聯(lián)網(wǎng)公司，還是原本置身互聯(lián)網(wǎng)之外的戶外媒體龍頭大哥，無不對O2O投以創(chuàng)業(yè)般的激情。如今，中國O2O模式已經(jīng)打開了屬于自己的出路，順行逆行各行其道。
騰訊，阿里巴巴——順行者：線上線下閉環(huán)在即
攜著2億微信用戶量與電商、支付功能，馬化騰去年9月在京高調(diào)宣布入市O2O。騰訊O2O，借助旗下的第三方支付平臺財付通宣布，正式展開與微信的合作入市。雙方的合作是把微信和財付通捆綁在一起，依托微信的搖一搖、二維碼掃瞄等功能，有針對性地開發(fā)出各種支付方式，實(shí)現(xiàn)O2O線上支付與線下商務(wù)的整合。據(jù)悉，財付通與微信建立的“微支付”，用戶只要通過微信二維碼就可以實(shí)現(xiàn)線下消費(fèi)。二維碼掃瞄與支付結(jié)合，可實(shí)現(xiàn)“即拍即買”，拍攝商品二維碼可進(jìn)行購買和支付。
騰訊O2O看起來貌似年輕，但此番整合並非獨(dú)具創(chuàng)新。事實(shí)上，10多年前O2O就開始出現(xiàn)在騰訊的身上，這比淘寶要早得多，但它至今仍然沒能成為主流。在業(yè)界看來，騰訊O2O仍然處于摸索階段，決定O2O成敗的關(guān)鍵因素不在線上而是線下，因?yàn)榫€下能力的大小很大程度上決定了這個行業(yè)的興衰。而線下能力，正正卻是騰訊業(yè)務(wù)中最為薄弱的一個環(huán)節(jié)。雖然憑借超強(qiáng)的用戶實(shí)力為騰訊O2O開出了一條血路，如今已高達(dá)3億的用戶數(shù)量也足以羨煞旁人，但最終能否完美鏈接到線下消費(fèi)，成為真正的online to offline，實(shí)現(xiàn)O2O完美閉環(huán)，我們拭目以待。
談到O2O，在中國幾乎無人會忽視阿里巴巴的存在，它無疑是中國涉足O2O最早的一家企業(yè)，也是布局鏈條最長的一家。馬云，被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為中國O2O吃螃蟹的第一人。作為馬云的左右手，阿里巴巴副總裁曾鳴對于外界的恭維有著自己的看法。他曾公開向媒體承認(rèn)：“我們過得真是挺辛苦的，我們每年在O2O上都會碰到很多新的挑戰(zhàn)。”
雖說O2O給阿里巴巴帶來了很多困惑和思考，但從近階段其發(fā)展動向看，阿里巴巴很可能成為成功“閉環(huán)”的第一人，再度蟬聯(lián)中國O2O的階段性大獎。從去年中段開始，阿里巴巴O2O布局明顯提速，先是淘寶推出了地圖服務(wù);接著本地生活信息服務(wù)平臺丁丁網(wǎng)正式宣布獲得阿里巴巴與花旗銀行的投資。種種跡象不難看出，作為老大哥的阿里巴巴已經(jīng)向著O2O“閉環(huán)”方向大邁進(jìn)。
百靈時代——逆行者：線下反攻線上補(bǔ)充
百靈時代傳媒集團(tuán)，這個中國公共交通媒體的老大哥，這個在一年半以前還完全與線上業(yè)務(wù)毫無關(guān)聯(lián)的名字，如今卻成為了中國O2O的反道而行之的第一人。傳統(tǒng)O2O模式均是從線上延伸至線下業(yè)務(wù)，而百靈則反其道而行之，開創(chuàng)出一條適合網(wǎng)外企業(yè)走的路，從線下業(yè)務(wù)反攻線上銷售。
2011年11月，基于百靈時代已經(jīng)成熟運(yùn)營的傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)，以其移動互聯(lián)網(wǎng)化思維進(jìn)行跨渠道傳播整合，通過出行人群的智能手機(jī)，實(shí)現(xiàn)移動廣告與固態(tài)廣告的形態(tài)轉(zhuǎn)換，打造出一個精準(zhǔn)傳播的數(shù)字化營銷平臺——閃播網(wǎng)，獨(dú)創(chuàng)線下媒體資源與線上移動營銷平臺資源整合的產(chǎn)品營銷邏輯。以閃播網(wǎng)為載體，百靈時代利用移動營銷平臺串聯(lián)起了生活中林林總總的各種生活信息及消費(fèi)優(yōu)惠資訊，提供給出行人群，讓他們獲得最佳的生活成本。而對于廣告?zhèn)鞑サ囊饬x，百靈時代的移動營銷平臺實(shí)現(xiàn)的是點(diǎn)對點(diǎn)的精準(zhǔn)傳播，同時也提供給廣告客戶極具精準(zhǔn)和高效到達(dá)的互動營銷傳播體驗(yàn)。
百靈時代集團(tuán)董事長張偉雄闡釋了百靈O2O的基本思維。每個出行的人至少會擁有二十分鐘左右的出行碎片時間，百靈時代的O2O逆行，能同時滿足出行人群對無聊時間的打發(fā)和衣食住行日常消費(fèi)生活需求。其實(shí)現(xiàn)方式為，以百靈閃播網(wǎng)為載體，平臺為出行人群提供各種生活信息及消費(fèi)優(yōu)惠資訊，出行人群通過使用百靈時代線上廣告平臺的其中一款娛樂應(yīng)用——百靈閃拍，對興趣商品的拍攝，通過圖像識別系統(tǒng)，所拍攝的手機(jī)就能自動連接閃播網(wǎng)，獲得與圖像相關(guān)的產(chǎn)品資訊以及最新優(yōu)惠，獲得他們最佳的生活成本。而對于廣告?zhèn)鞑サ囊饬x，百靈的移動營銷平臺實(shí)現(xiàn)的是點(diǎn)對點(diǎn)的精準(zhǔn)傳播，同時也提供給廣告客戶極具精準(zhǔn)和高效到達(dá)的互動營銷傳播體驗(yàn)。
隨手可及的實(shí)惠生活，在O2O的見證下已經(jīng)不再是夢想。有一天，當(dāng)你在搭乘地鐵時候，看到地鐵站內(nèi)發(fā)布雅詩蘭黛的新產(chǎn)品宣傳廣告畫面，通過閃拍應(yīng)用畫面拍攝，就能得到雅詩蘭黛新產(chǎn)品的試用裝、優(yōu)惠券以及官網(wǎng)鏈接等信息，並在其中對應(yīng)的查找得到雅詩蘭黛其他系列產(chǎn)品的相關(guān)信息及購買優(yōu)惠券。再如，你在乘坐公交車出行的時候，發(fā)現(xiàn)座位前的椅背上有中國聯(lián)通的廣告，不要忘記拿起你隨時攜帶的智能手機(jī)對準(zhǔn)車身拍一下，這聯(lián)通話費(fèi)充值電子碼就馬上通過後臺推送到你的手機(jī)上了。通過線下線上聯(lián)動，同時實(shí)現(xiàn)對品牌傳播及即時消費(fèi)促進(jìn)的雙重目的。
O2O逆行已經(jīng)為傳統(tǒng)媒體打開了另一扇窗，如今，微軟、亞馬遜、民生銀行、中國聯(lián)通、中糧集團(tuán)、雅詩蘭黛、歐萊雅等眾多商業(yè)客戶已紛紛嘗鮮使用這種新型的多維立體營銷平臺。
中國O2O市場，敢問路在何方?
有數(shù)據(jù)顯示，2011年中國O2O市場規(guī)模為562.3億元， 2012年已達(dá)到986.8億，環(huán)比增長75.5%，雖然成績斐然，但業(yè)界預(yù)期這僅僅是一個開端，到了2015年中國O2O市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到4188.5億元，規(guī)模將實(shí)現(xiàn)4翻身。
電子商務(wù)發(fā)展趨勢難以阻擋，商家自己在壓力下肯定主動轉(zhuǎn)型，比如加強(qiáng)服務(wù)和線下體驗(yàn)，而不是簡單地依托信息不透明來盈利。如此龐大的市場，短時間內(nèi)都無法被完全隔分，如何在這座金礦中分得更大杯羹，全憑用心走出自己的路讓商家消費(fèi)者隨行。
經(jīng)緯創(chuàng)投資深分析師牛立雄認(rèn)為，目前由于人們對O2O的思維固化，此業(yè)態(tài)並沒有完全發(fā)揮出移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。在他看來，O2O不是一個行業(yè)，而是一種思維方式，是傳統(tǒng)行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)化。
沒有做不到，只有想不到，中國O2O的未來之路，將有著無限可能。(幸小姐)
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