中心質(zhì)量管理體系建設(shè)工作于去年6月正式啟動,7月完成貫標培訓(xùn)和工作內(nèi)容的梳理。此后,依據(jù)質(zhì)量管理體系建設(shè)的要求編寫了43個業(yè)務(wù)流程,包括業(yè)務(wù)部管理、國際合作、科技計劃管理、國辦服務(wù)、軟件測評和行政綜合等六個方面。本次會議對各流程是否覆蓋中心目前的主要業(yè)務(wù),是否清晰、完整、準確,接口是否明確,是否可操作等進行了修改和確認,完善了流程各環(huán)節(jié)的審核判定。咨詢教師對中心質(zhì)量管理體系建設(shè)取得的階段性成果進行了點評和肯定,提出了合理化建議,并制定了詳細可行的工作計劃。中心領(lǐng)導(dǎo)指出,中心全體人員在質(zhì)量管理體系建設(shè)過程中,都應(yīng)提高認識,理清思路,按照工作計劃有序推進后續(xù)工作,確保在2013年底順利完成質(zhì)量管理體系認證。
會議通過全員參與業(yè)務(wù)流程確認的研討交流,增強了中心全體人員對質(zhì)量管理體系認證標準的了解學(xué)習(xí),提高了對崗位認證要求的認識,有助于把體系的理念與中心各項業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,進一步加強自身建設(shè)、推進管理創(chuàng)新,提高中心工作規(guī)范化。只有做到了真正的全員參與,才能使認證工作做到“全面貫徹?zé)o死角”。
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