為何要把云OS剝離出來?我們在GMIC大會(huì)上對王堅(jiān)的采訪中，首先提出了這個(gè)問題。
“很多做云計(jì)算的公司，并非獨(dú)立的一個(gè)部門，而阿里云從創(chuàng)建開始便是獨(dú)立的，云OS移動(dòng)操作系統(tǒng)也一樣，當(dāng)初依靠阿里云孵化出來，拿出來的原因是要當(dāng)作獨(dú)立業(yè)務(wù)來做。目前也沒有一家公司說，移動(dòng)操作系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)，這反映的是我們做這件事情的決心，我們相信云操作系統(tǒng)能做起來，即如當(dāng)初做阿里云一樣。”
為什么下決心獨(dú)立操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)?王堅(jiān)開玩笑說：現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)的因素是，過去是在阿里云部門投入是10個(gè)億，而現(xiàn)在是20個(gè)億，萬一做不好，也再?zèng)]有推卸責(zé)任的可能性。
讓用戶重新定義阿里云
客戶對產(chǎn)業(yè)理解越來越多，阿里云也在不停的反省自己。不斷的從我的客戶里面學(xué)到了不同東西，客戶要什么樣的云計(jì)算，這個(gè)生態(tài)意味著什么，我們不希望去天馬行空的定義一個(gè)概念，而是從用戶實(shí)踐中，反饋回來的改良。王堅(jiān)說道。
阿里云這幾年改變了過去服務(wù)意識(shí)不夠的缺點(diǎn)。早期阿里云服務(wù)體系尚未建立，通常需要客戶出了問題才知道對方的存在。今天的采訪是在會(huì)場旁的洲際酒店進(jìn)行，直至采訪前，王堅(jiān)還在大廳會(huì)見客戶，下午還得趕回會(huì)場做演講。從這點(diǎn)上可以看出，王堅(jiān)以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)重視起服務(wù)意識(shí)，而并非外界看來，阿里云由于是一支單由技術(shù)團(tuán)隊(duì)組成的公司，而忽視了服務(wù)。阿里云本身也是一家以商業(yè)驅(qū)動(dòng)的公司。
“讓一個(gè)云來解決垂直的問題，而不是要做一個(gè)垂直的云。”
阿里云只提供云計(jì)算服務(wù)，不會(huì)講述基于網(wǎng)站積累的海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢，或者通過控制物流掌握的可供反饋廠家的數(shù)據(jù)概念。原則上這些其它各類的云都可以是阿里云的客戶，實(shí)質(zhì)便是在用云計(jì)算服務(wù)在解決某一類的問題，所以并沒有各類“垂直云”的概念。
對此，外界會(huì)有不同的解讀。阿里是一個(gè)技術(shù)立足的公司，如何與阿里這么一個(gè)業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的功利化組織協(xié)調(diào)?這類問題的提出正是對阿里云的不了解，正如有人會(huì)誤解AWS是基于亞馬遜的電商數(shù)據(jù)做成的云服務(wù)。
非要說Amazon與AWS有什么關(guān)系的話，那就是知道了計(jì)算這種技術(shù)對于服務(wù)的重要性。Amazon是一家服務(wù)公司，所以知道怎么把計(jì)算變成服務(wù)，即云計(jì)算。阿里云從一開始便是為開發(fā)者提供基礎(chǔ)服務(wù)的公司，并非外界解讀的依賴電商數(shù)據(jù)而生的服務(wù)。
有什么樣的客戶不重要，客戶能給別人帶來什么樣的價(jià)值，才是最重要的事情。王堅(jiān)多次提到了將在7月上映的中國最好的一部動(dòng)畫片《昆塔》，是在阿里云上平臺(tái)做出來的，并且在較短的時(shí)間內(nèi)，利用6000臺(tái)服務(wù)器便做到了過往需要40個(gè)月時(shí)間完成的渲染工作。王堅(jiān)認(rèn)為意義很大，用戶在平臺(tái)上創(chuàng)造了以往沒有的價(jià)值。
王堅(jiān)口中的服務(wù)，能在他自身的行動(dòng)表現(xiàn)出來:直至采訪前一刻，他還在忙碌的會(huì)見各類使用阿里云的客戶，作為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人，沒有放過任何機(jī)會(huì)，與客戶進(jìn)行交流。
目前可以看到一點(diǎn)是，使用阿里云的開發(fā)者，都很清楚云計(jì)算是什么。
“重要的不僅僅是我們給開發(fā)者創(chuàng)造了什么價(jià)值，更在于開發(fā)者在這平臺(tái)上為其他人創(chuàng)造了什么價(jià)值，開發(fā)者要比我們賺的錢更多，平臺(tái)才能長遠(yuǎn)的生存下去，這與供電局不會(huì)因理發(fā)店用電而要求對方上繳利潤一樣。”
{{item.content}}