2014年北京車(chē)展4月20日來(lái)襲,一眾新技術(shù)、新產(chǎn)品又將在汽車(chē)圈刮起新一輪風(fēng)潮。為呈現(xiàn)一次與以往不同的車(chē)展報(bào)道,搜狐汽車(chē)開(kāi)啟“編輯部+自媒體”雙模看車(chē)展模式,力邀知名自媒體人入駐搜狐汽車(chē)北京車(chē)展專(zhuān)訪(fǎng)間,展開(kāi)聯(lián)合報(bào)道,獻(xiàn)上一場(chǎng)最便捷、最豐富的汽車(chē)盛宴。
上海安吉星信息服務(wù)有限公司董事總經(jīng)理戴安娜在車(chē)展上接受搜狐汽車(chē)獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng),以下是訪(fǎng)談實(shí)錄。
上海安吉星信息服務(wù)有限公司董事總經(jīng)理戴安娜
搜狐汽車(chē):您認(rèn)為車(chē)聯(lián)網(wǎng)在全球的現(xiàn)狀是什么樣的?
戴安娜:全球車(chē)聯(lián)網(wǎng)有著巨大的變化,中國(guó)的變革和變化是最為迅速的,這些增長(zhǎng)讓人感到非常激動(dòng),安吉星很高興成為變革中的一員。
搜狐汽車(chē):中國(guó)的車(chē)聯(lián)網(wǎng)與發(fā)達(dá)國(guó)家有一些差距的,您認(rèn)為體現(xiàn)在哪些方面呢?
戴安娜:就安吉星而言,我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)給出了非常先進(jìn)的技術(shù),一些技術(shù)在世界其他地區(qū)甚至還沒(méi)有出現(xiàn),我們提供了一體化的咨詢(xún)的服務(wù),在我們的服務(wù)中也加了一些人文的因素,它可以跟我們移動(dòng)手機(jī)的一些應(yīng)用還有網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)聯(lián)合在一起,這樣我們提供的就是更為全面,同時(shí)更具有應(yīng)用性的這樣一種服務(wù),總體而言我們?cè)谥袊?guó)提供了一些真正領(lǐng)先而又獨(dú)一無(wú)二的技術(shù)。
搜狐汽車(chē):車(chē)聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)面臨巨大的困難是什么,我們最需要解決的問(wèn)題是什么?
戴安娜:這是一個(gè)很好的問(wèn)題,我們現(xiàn)在面臨最大的挑戰(zhàn)是車(chē)載服務(wù)系統(tǒng)是比較新鮮的事物,人們對(duì)它的能力還是不太了解,安吉星在中國(guó)可以提供17項(xiàng)的服務(wù),中國(guó)的客戶(hù)也開(kāi)始逐漸了解我們的這些服務(wù)了。比起世界其他國(guó)家,在那些國(guó)家車(chē)載服務(wù)市場(chǎng)更為成熟一些,人們對(duì)車(chē)載資訊服務(wù)比較了解一些。幸運(yùn)的是我們?cè)谥袊?guó)提供的服務(wù)和產(chǎn)品跟世界地方提供的服務(wù)和產(chǎn)品是一樣的,甚至有的更好,客戶(hù)可以逐漸了解我們安吉星,也了解我們產(chǎn)品背后所提供的這種強(qiáng)大的能力,這也是為什么我今天來(lái)到這里進(jìn)行這樣的溝通,這是一個(gè)非常好的渠道,使客戶(hù)更好的了解車(chē)載資訊服務(wù)。
搜狐汽車(chē):車(chē)聯(lián)網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)是什么?以及您認(rèn)為車(chē)聯(lián)網(wǎng)最佳的引領(lǐng)模式是什么樣的?
戴安娜:這也是一個(gè)很好的問(wèn)題?,F(xiàn)在我們每天可以提供7萬(wàn)個(gè)導(dǎo)航服務(wù),像凱迪拉克、別克、雪佛蘭這樣的一些駕駛用戶(hù),他們通過(guò)點(diǎn)個(gè)按鈕就可以獲得導(dǎo)航的服務(wù),我們的語(yǔ)音顧問(wèn)也可以提供導(dǎo)航服務(wù)給他們,我們一共有2200萬(wàn)個(gè)興趣點(diǎn)的服務(wù)可以提供給用戶(hù)。您也可以了解一下在北美和中國(guó)市場(chǎng)我們服務(wù)使用情況的比較。在中國(guó)在導(dǎo)航服務(wù)這一塊,我們用戶(hù)量相當(dāng)于美國(guó)三倍,因?yàn)槲覀兲峁┝诉@樣的應(yīng)用性,同時(shí)導(dǎo)航顧問(wèn)也都是非常友好的,提供的一些服務(wù)和幫助都是非常有用的。
我想再跟你分享一下我們另一個(gè)受歡迎的項(xiàng)目服務(wù),就是手機(jī)應(yīng)用。我們現(xiàn)在已經(jīng)有23萬(wàn)多個(gè)手機(jī)應(yīng)用的用戶(hù)了,特別是在我們推出新版之后,把你要到達(dá)的目的地輸入在這個(gè)系統(tǒng)里面,就可以幫助你導(dǎo)航了,非常方便。另外我們也把所有的服務(wù)進(jìn)行了整合,我們把在線(xiàn)的顧問(wèn)還有手機(jī)應(yīng)用以及微信進(jìn)行了一個(gè)整合,可以把你要去的目的地跟你的朋友分享。
搜狐汽車(chē):剛才提到OnStar的核心理念是什么?以及在中國(guó)裝配的車(chē)型?
戴安娜:我們的核心理念是要提供全方位的服務(wù),汽車(chē)內(nèi)部有一個(gè)硬件,我們通過(guò)硬件和車(chē)內(nèi)整體的電子系統(tǒng)整合在了一起,這樣我們就可以提供包括導(dǎo)航,還有意外事故在內(nèi)的一些緊急救援服務(wù),通過(guò)我們的呼叫中心來(lái)提供這樣的服務(wù),同時(shí)這個(gè)車(chē)一旦被盜竊,我們也可以幫助車(chē)主去呼叫警察,來(lái)進(jìn)行車(chē)輛的找回。我們整體的服務(wù),可以和蜂窩系統(tǒng)、手機(jī)通訊系統(tǒng),還有GPS系統(tǒng)進(jìn)行一個(gè)互聯(lián)??傮w而言,基本上在上海通用車(chē)型當(dāng)中都能夠找到安吉星的系統(tǒng),像凱迪拉克、別克、雪佛蘭車(chē)型上都能夠找到。
搜狐汽車(chē):除了您剛才提到的上海通用車(chē)型,有沒(méi)有想跟其他的車(chē)型合作?
戴安娜:現(xiàn)在安吉星忙于為上海通用各種車(chē)型提供多種服務(wù),對(duì)我們來(lái)說(shuō)上海通用就是我們的一個(gè)合作伙伴。
搜狐汽車(chē):我想問(wèn)一個(gè)未來(lái)規(guī)劃的問(wèn)題,在技術(shù)和市場(chǎng)方面我們有沒(méi)有一些新的技術(shù)在研發(fā)過(guò)程當(dāng)中,以及我們?cè)谛碌募夹g(shù)方面我們有新的投資規(guī)劃,要達(dá)成什么樣的一個(gè)目標(biāo)?
戴安娜:安吉星有17年的技術(shù)研發(fā)歷史,我們也有多項(xiàng)的專(zhuān)利,在中國(guó)我們也在更一進(jìn)的研究推出新的產(chǎn)品,在未來(lái)幾個(gè)月里有幾個(gè)激動(dòng)人心的新產(chǎn)品會(huì)發(fā)布。我可以保證在中國(guó),我們會(huì)進(jìn)行持續(xù)不斷的投資。我們會(huì)在技術(shù)方面有大規(guī)模的投資,同時(shí)我們也會(huì)保障技術(shù)的易用性,還有功能的強(qiáng)大性。
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