報(bào)告評(píng)估了 119 個(gè)門類、2000 多種技術(shù)的成熟度，將這些技術(shù)歸類到不同的炒作周期階段。其中數(shù)字化工作場(chǎng)所、聯(lián)網(wǎng)家庭、企業(yè)移動(dòng)安全、3D 打印與智能機(jī)器是新入選的技術(shù)。

　　技術(shù)的發(fā)展往往遵循一個(gè)可預(yù)期的模式，即先是萌芽，然后炒作，而后幻滅，接著才是技術(shù)成熟后的穩(wěn)步爬升，最后到達(dá)應(yīng)用高峰。研究分析機(jī)構(gòu) Gartner 每年都會(huì)推出這樣一個(gè)分析技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的技術(shù)炒作周期報(bào)告。今年適逢炒作周期報(bào)告推出 20 周年，昨天這家公司剛剛推出了 2014 年的最新報(bào)告。其主題是數(shù)字化企業(yè)。

　　Garnter 總結(jié)出了朝著數(shù)字化企業(yè)演進(jìn)的 6 個(gè)階段分別為：

　　1：模擬

　　2：Web

　　3：電子商務(wù)

　　4：數(shù)字化營(yíng)銷

　　5：數(shù)字化企業(yè)

　　6：自治

　　其中后三個(gè)階段為新興技術(shù)集中的地方(也即炒作比較厲害的地方)。

　　• 數(shù)字化營(yíng)銷

　　此階段強(qiáng)調(diào)力量的連結(jié)(移動(dòng)、社交、云、信息)，聚焦于新的更復(fù)雜的方式抵達(dá)消費(fèi)者。

　　相關(guān)技術(shù)包括：軟件定義一切、立體及全息顯示、神經(jīng)商業(yè)(Neurobusiness)、數(shù)據(jù)科學(xué)、規(guī)范分析(Prescriptive Analytics)、復(fù)雜事件處理、大數(shù)據(jù)、內(nèi)存關(guān)系數(shù)據(jù)庫、內(nèi)容分析、混合云、游戲化、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、手勢(shì)控制、內(nèi)存分析、活動(dòng)流、語音識(shí)別。

　　• 數(shù)字化商業(yè)

　　這個(gè)階段焦點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到人、企業(yè)與事物的融合。物聯(lián)網(wǎng)以及現(xiàn)實(shí)與虛擬世界的模糊化會(huì)成為這個(gè)階段的強(qiáng)烈概念。數(shù)字化后的實(shí)物資產(chǎn)將成為商業(yè)價(jià)值鏈中與原有的數(shù)字化實(shí)體(系統(tǒng)、應(yīng)用等)地位對(duì)等的一員。而 3D 打印使得實(shí)物數(shù)字化更進(jìn)一步，會(huì)給供應(yīng)鏈及制造業(yè)帶來顛覆性變化。而對(duì)人的屬性的數(shù)字化(如健康生命體征)也是該階段的一部分。甚至貨幣(實(shí)際上現(xiàn)在已經(jīng)被認(rèn)為是數(shù)字化了)也將變革(如比特幣這樣的加密貨幣)。

　　相關(guān)技術(shù)包括：生物聲學(xué)感應(yīng)、數(shù)字安全、智能工作場(chǎng)所、聯(lián)網(wǎng)家庭、3D 生物打印系統(tǒng)、情感計(jì)算、語音對(duì)語音翻譯、物聯(lián)網(wǎng)、加密貨幣、可穿戴用戶接口、消費(fèi)者 3D 打印、M2M 通信服務(wù)、移動(dòng)健康監(jiān)控、企業(yè) 3D 打印、3D 掃描儀、消費(fèi)者遠(yuǎn)程信息處理。

　　• 自治

　　自治是后關(guān)系時(shí)代的最高級(jí)階段。該階段的企業(yè)將利用技術(shù)提供類人或替代人類的能力。如無人汽車運(yùn)輸人或產(chǎn)品(如Google的無人車，顛覆性的無人機(jī)，羅—羅造無人貨船)，認(rèn)知系統(tǒng)(如 IBM 的百萬神經(jīng)元類人腦芯片TrueNorth)寫字或回答客戶問題等都是進(jìn)入自治階段的標(biāo)志。

　　相關(guān)技術(shù)包括：虛擬個(gè)人助手(蘋果Siri、Google Now、微軟Cortana、Siri 創(chuàng)始人開發(fā)的新一代個(gè)人助手Viv)、人類機(jī)能增進(jìn)、腦機(jī)接口、量子計(jì)算、智能機(jī)器人、生物芯片、智能顧問、無人汽車、自然語言問答系統(tǒng)。

　　從圖中可以看出，處在萌芽期和炒作期的技術(shù)比較密集，但是很多據(jù)預(yù)測(cè)都將在 5-10 年內(nèi)達(dá)到生產(chǎn)高峰，包括物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴技術(shù)、加密貨幣、個(gè)人助手、聯(lián)網(wǎng)家庭、智能機(jī)器人、無人車等。而處于幻滅期之后的技術(shù)，大多在 5 年內(nèi)成熟，如語音識(shí)別云計(jì)算、內(nèi)容分析、企業(yè) 3D 打印等。

　　盡管從往年來看，Gartner 的報(bào)告多少存在一些臆測(cè)的成分，但是每年一度的曲線圖的確能讓人對(duì)整個(gè)技術(shù)走勢(shì)有一個(gè)直觀的印象，其分類也有一些獨(dú)特的視角，值得從業(yè)人員思考。尤其是對(duì)于預(yù)測(cè) 5 年內(nèi)達(dá)到實(shí)質(zhì)生產(chǎn)高峰期的技術(shù)尤其值得關(guān)注，因?yàn)檫@些比較容易驗(yàn)證是否屬實(shí)的。比方說可以拿 2012 年預(yù)測(cè)的東西來對(duì)比一下。