9月19日消息,當(dāng)A股市場(chǎng)近兩年來(lái)一直為“車聯(lián)網(wǎng)”概念而瘋狂之際,站在浪頭上的榮之聯(lián)(股票代碼:002642)在收購(gòu)最根紅苗正的車聯(lián)網(wǎng)企業(yè)車網(wǎng)互聯(lián)后,卻一直閉門(mén)打磨。近日,車網(wǎng)互聯(lián)終于推出了一款震驚市場(chǎng)的智能終端產(chǎn)品——樂(lè)乘盒子,這款產(chǎn)品以全車深度檢測(cè)和一站式智能用車養(yǎng)車服務(wù),讓車主第一次完整地見(jiàn)識(shí)到車聯(lián)網(wǎng)終端的應(yīng)用模式的方方面面。在汽車B2B業(yè)界大名鼎鼎的車網(wǎng)互聯(lián),是怎么打磨出這么一款產(chǎn)品,在這款產(chǎn)品成功的背后又折射出車聯(lián)網(wǎng)業(yè)界怎樣的現(xiàn)狀,中國(guó)車聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)方向又在哪里?帶著這些問(wèn)題,我們采訪了車網(wǎng)互聯(lián)的總裁張春輝先生。
停止車聯(lián)網(wǎng)空談,實(shí)現(xiàn)以用戶為核心的產(chǎn)品理念

成立于2007年的車網(wǎng)互聯(lián),是國(guó)內(nèi)最早的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)。創(chuàng)始人是張春輝以及他在復(fù)旦EMBA進(jìn)修時(shí)的同學(xué)黃翊,當(dāng)時(shí)兩人都非??春密嚶?lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展前景,認(rèn)為車聯(lián)網(wǎng)能為車輛加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的功能應(yīng)用,小至用戶的駕車體驗(yàn),大至城市交通的路況,都有著顛覆性的改變。基于這些共識(shí),兩人在多次討論后,先是創(chuàng)立了車靈通,后來(lái)在不斷的吸納合并后更名為車網(wǎng)互聯(lián),正式實(shí)現(xiàn)了對(duì)車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的深度開(kāi)拓。
黃翊在技術(shù)創(chuàng)新上的敏銳與張春輝在業(yè)務(wù)開(kāi)拓上的能力相得益彰,他們嘗試把移動(dòng)、定位、云計(jì)算技術(shù)等融合在一起,以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)聚合汽車產(chǎn)業(yè)鏈的資源,不斷與運(yùn)營(yíng)商、車企等進(jìn)行深度合作。當(dāng)其他業(yè)者依然孜孜不倦地在GPS終端銷售的紅海廝殺的時(shí)候,車網(wǎng)互聯(lián)已經(jīng)將焦點(diǎn)放在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)上。
“我們覺(jué)得應(yīng)該將主營(yíng)業(yè)務(wù)傾向在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)層面,希望通過(guò)數(shù)據(jù)采集終端、信息服務(wù)平臺(tái)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等物聯(lián)網(wǎng)手段,服務(wù)于汽車、交通、物流、醫(yī)療、市政、保險(xiǎn)、旅游等各行各業(yè)。自動(dòng)識(shí)別、移動(dòng)應(yīng)用、智能感知、大數(shù)據(jù)分析等等,都是我們探索的發(fā)展方向。” 張春輝表示。
公司創(chuàng)業(yè)不久,便與中國(guó)移動(dòng)和廣本的成功簽約“車行無(wú)憂”項(xiàng)目,奠定了公司在國(guó)內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)B2B服務(wù)領(lǐng)域的龍頭地位,也為公司一直深耕國(guó)內(nèi)的車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)領(lǐng)域打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2013年,車網(wǎng)互聯(lián)加盟A股上市公司榮之聯(lián),進(jìn)一步增強(qiáng)了大數(shù)據(jù)分析資源和實(shí)力。時(shí)至今天,車網(wǎng)互聯(lián)擁有樂(lè)乘、養(yǎng)車寶、尚乘、車店通、TBOX、紛乘和VANET等軟硬件產(chǎn)品及解決方案,均處于行業(yè)尖端水平,是當(dāng)今國(guó)內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè)。
在車聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)建設(shè)上,車網(wǎng)互聯(lián)也在這幾年的資源積累和發(fā)展中得到了業(yè)界的認(rèn)同和肯定,先后被授予中國(guó)車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟常務(wù)理事單位、物流城市聯(lián)盟信息化推進(jìn)工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)單位等重要榮譽(yù)。
回歸創(chuàng)業(yè)歷程,張春輝認(rèn)為 “車行無(wú)憂”和加盟榮之聯(lián)是公司的兩大戰(zhàn)略里程碑, “通過(guò)合作和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),加強(qiáng)了我們的數(shù)據(jù)分析能力,基于這些數(shù)據(jù)分析的成果,我們一方面可以反饋給行業(yè)用戶,讓行業(yè)用戶能夠根據(jù)車主數(shù)據(jù),進(jìn)行工作流程和工作效率和其他層面的優(yōu)化,另一方面,也可以提升我們自有車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的質(zhì)量和體驗(yàn)。”
資源整合,合作共贏,為市場(chǎng)破局
這幾年汽車后市場(chǎng)的發(fā)展印證了張春輝當(dāng)初的判斷——多數(shù)企業(yè)對(duì)汽車后市場(chǎng)還是著力于售后服務(wù),維修保養(yǎng),美容裝飾等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。當(dāng)年一窩蜂上馬的GPS項(xiàng)目,大多在滾滾的智能手機(jī)和平板終端浪潮中煙消云散,隨后業(yè)者又紛紛大搞車載智能終端,把安卓平板稍微改裝一下就當(dāng)車聯(lián)網(wǎng)終端。這種“撈一票就走”的心態(tài),正影響著國(guó)內(nèi)真正車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
為了能夠搶得一杯羹,各家業(yè)者紛紛在技術(shù)和營(yíng)銷上劍走偏鋒,希望能夠打出一些技術(shù)噱頭吸引車主注意。但張春輝對(duì)此卻有著完全不同的想法:“傳統(tǒng)上大家覺(jué)得車聯(lián)網(wǎng)的壁壘是技術(shù),但我們更看重的就是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源的積累。因?yàn)榇蠹矣心芰钠嚿汐@得同樣的數(shù)據(jù),但是,針對(duì)不同的行業(yè),這些數(shù)據(jù)能產(chǎn)生哪些對(duì)用戶有價(jià)值的應(yīng)用,是需要不斷試錯(cuò)、分析并持之以恒的積累才能夠把握的,而這也將會(huì)是未來(lái)車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的決勝利器。”
作為專注于車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的企業(yè),車網(wǎng)互聯(lián)這幾年一直全力把跟汽車服務(wù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)都整合到大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),希望既可以對(duì)每一個(gè)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,也可以定向?qū)τ脩羧后w進(jìn)行整合分析。如今,在榮之聯(lián)的大數(shù)據(jù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和模型方案的加持下,張春輝覺(jué)得,是時(shí)候通過(guò)為車主提供真正有價(jià)值的智能終端產(chǎn)品,把國(guó)內(nèi)的車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)引導(dǎo)到健康可持續(xù)發(fā)展的道路上。
為此,車網(wǎng)互聯(lián)需要通過(guò)多年積淀的行業(yè)資源,整合包括汽車廠商、二手車市場(chǎng)、保險(xiǎn)公司、租車單位、物流企業(yè)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、校車等整條汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的上下游中的每一分子,對(duì)整個(gè)生態(tài)圈進(jìn)行一次全新的梳理。
在整合的過(guò)程中,張春輝再度印證了自己的判斷——車聯(lián)網(wǎng)的資源積累才是最終達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵,而“信任”二字在汽車生態(tài)圈中更是能最終融匯資源的關(guān)鍵所在。他們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的“車聯(lián)網(wǎng)終端”宣稱自己有汽車實(shí)況檢測(cè)的能力,但實(shí)情卻是直接通過(guò)破解車輛信息系統(tǒng)的小部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn),這顯然對(duì)汽車的安全以及車企的信譽(yù)造成很大危險(xiǎn),所以車企跟這些終端廠家的關(guān)系一直冷若冰河?,F(xiàn)在,車網(wǎng)互聯(lián)跟車企談的合作涉及全面讀取整車數(shù)據(jù)的合作,同行都認(rèn)為這是幾乎不可能的任務(wù),正是依靠車網(wǎng)互聯(lián)多年來(lái)一直在汽車行業(yè)大數(shù)據(jù)的挖掘技術(shù)上精益求精,讓車企高層看到了車網(wǎng)互聯(lián)能抓住車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),最后全部順利達(dá)成合作。
樂(lè)乘盒子的誕生,是對(duì)傳統(tǒng)汽車的革命
在各種所謂車聯(lián)網(wǎng)終端層出不窮,甚至連BAT幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛湊熱鬧,推出相關(guān)盒子產(chǎn)品之際,車網(wǎng)互聯(lián)經(jīng)過(guò)一年多打磨的樂(lè)乘盒子終于誕生了。就如我們現(xiàn)在所看到的那樣,這個(gè)產(chǎn)品上市伊始已經(jīng)引發(fā)極大的震動(dòng),車主可通過(guò)它實(shí)現(xiàn)對(duì)汽車性能的監(jiān)控、安防定位、防盜報(bào)警、保養(yǎng)維護(hù)、故障排查、駕駛軌跡查看、違章信息查詢、駕駛行為矯正、車務(wù)查詢、遠(yuǎn)程監(jiān)視及診斷,這讓剛公測(cè)不久的騰訊(121.1, -4.10, -3.27%, 實(shí)時(shí)行情)“路寶盒子”頓失風(fēng)騷,在這場(chǎng)被業(yè)界戲稱的“樂(lè)與路之戰(zhàn)”中,車網(wǎng)互聯(lián)搶得了先機(jī)。
對(duì)此,張春輝表示:“我們想通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品首先普及車聯(lián)網(wǎng)的最基本概念和底線,也就是要做到用戶在用車和養(yǎng)車的各種情景模式下都能安全,這是一切的核心。”
為了普及安全對(duì)整個(gè)車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的重要意義,張春輝甚至主動(dòng)跟被外界認(rèn)定是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的路寶團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,探討“樂(lè)與路怎么一起走”的思路。“從功能而言,兩個(gè)產(chǎn)品核心功能不同,也沒(méi)有太多可比性。”他解釋道:“路寶盒子偏向于社交應(yīng)用,依靠騰訊強(qiáng)大的社交平臺(tái),如QQ、微信等,在駕駛中更注重導(dǎo)航、車友互動(dòng)等。而樂(lè)乘盒子是一款專業(yè)級(jí)的智能車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,專注于駕駛安全、遠(yuǎn)程防盜、行車記錄和信息安全等功能,同時(shí)也依靠車網(wǎng)互聯(lián)在線下形成的汽車后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為車主提供更便利更實(shí)效的產(chǎn)品和服務(wù)。”在他看來(lái),盡管兩個(gè)產(chǎn)品功能不同,但有一點(diǎn)卻殊途同歸:“最終還是要為車主提供具有價(jià)值的安全服務(wù),這是重中之重。”
在樂(lè)乘盒子安全性全面領(lǐng)先的背后,團(tuán)隊(duì)花了大量的心思,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行了打磨。例如在硬件上,產(chǎn)品不惜工本地采用了超大GPS衛(wèi)星天線、工業(yè)級(jí)主板、雙核中央處理器、四信道發(fā)射器、U-BLOX 7 GPS模塊、1MB高速緩存等配置。,確保了產(chǎn)品即使在70攝氏度的高溫等各種極端環(huán)境下,也能正常工作。
目前樂(lè)乘盒子已正式上市,在京東和蘇寧以699元的優(yōu)惠價(jià)銷售,無(wú)論是合作伙伴、同行、媒體還是測(cè)試用戶,大家發(fā)現(xiàn)竟然有一款產(chǎn)品可以提供整車各個(gè)系統(tǒng)的深度現(xiàn)況信息,并能給予駕駛用戶相應(yīng)的安全駕駛行為矯正建議,提供震動(dòng)、點(diǎn)火和位移的安防預(yù)警,甚至能用手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控,累計(jì)行駛里程還能兌換禮品和汽油……
在應(yīng)用上,為了讓車主對(duì)汽車的每一個(gè)模塊和現(xiàn)況都了如指掌,樂(lè)乘盒子可以對(duì)包括動(dòng)力系統(tǒng)、底盤(pán)系統(tǒng)、車身系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、車載網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在內(nèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)。在安防上,樂(lè)乘盒子提供了震動(dòng)、點(diǎn)火和位移多種預(yù)警功能……張春輝對(duì)整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)有著把產(chǎn)品做到極致的要求,希望樂(lè)乘盒子能夠成為車主的最佳智囊,成為當(dāng)今汽車后市場(chǎng)的精品。
“但是我們目前的產(chǎn)品還不能稱之為精品,”盡管已經(jīng)在市場(chǎng)上建立起良好的口碑,但張春輝依然不滿足:“這是一個(gè)產(chǎn)品林立的時(shí)代,沒(méi)有哪個(gè)公司或團(tuán)隊(duì)是做了很平庸的產(chǎn)品而成功的,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)最重要的是實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)新能力。值得高興的是,我們的專家團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)行業(yè)有極強(qiáng)的理解能力和整合能力,未來(lái)在產(chǎn)品創(chuàng)新上依然大有可為。”
車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的痛點(diǎn)已被牢牢掌握在手中
“我們想說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品是精心之作。每一個(gè)功能都是認(rèn)認(rèn)真真的去研發(fā)和測(cè)試,這個(gè)產(chǎn)品是科技之作,能夠被勒芒這樣世界頂級(jí)賽事的冠軍所認(rèn)可。通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品首先給消費(fèi)者的是駕駛的安全,一方面是幫助車主改正駕駛習(xí)慣,另外能夠?qū)崿F(xiàn)防盜和監(jiān)視,實(shí)際上是有很多應(yīng)用場(chǎng)景在里面的,比如說(shuō)我有個(gè)朋友,他的車后備箱就被盜過(guò),丟失了很多重要資料,如果安裝了樂(lè)乘盒子,車輛受到震動(dòng)第一時(shí)間手機(jī)就能收到通知,再有,很多人經(jīng)常開(kāi)車到外地,不小心在外地違章,回到了家也不知道,現(xiàn)在樂(lè)乘APP就可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)100多個(gè)城市的違章查詢……。
張春輝透露,目前樂(lè)乘團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)始在研發(fā)樂(lè)乘盒子的升級(jí)版新品,將會(huì)擴(kuò)展到遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)窗、空調(diào)、遠(yuǎn)程啟動(dòng)車輛等功能,真正實(shí)現(xiàn)車輛的遠(yuǎn)程控制,加之車網(wǎng)互聯(lián)還有9000多家汽車后市場(chǎng)服務(wù)商家的支持,將真正實(shí)現(xiàn)車輛的完整生態(tài)鏈。
為了把安全這個(gè)核心理念盡快普及,車網(wǎng)互聯(lián)目前已經(jīng)邀請(qǐng)了世界賽車史上第一個(gè)華裔世界冠軍——2013年勒芒賽總冠軍程飛來(lái)進(jìn)行代言。對(duì)于選擇程飛的原因,張春輝如此作答:“在全球三大最專業(yè)和最具影響力的汽車賽事中,勒芒賽是歷史最悠久、文化底蘊(yùn)最為深厚的一項(xiàng),整整24個(gè)小時(shí)不間斷的耐力比賽,體現(xiàn)的不僅是車手的技術(shù),還有賽車的性能。因此,勒芒賽事不但是專業(yè)車手心目中的最高競(jìng)技場(chǎng),更是一個(gè)匯聚了世界先進(jìn)車型和汽車產(chǎn)品的大秀場(chǎng)。程飛作為勒芒賽的世界冠軍,是車壇上一顆冉冉升起的超新星,更是汽車產(chǎn)品鑒別上的專家和風(fēng)向標(biāo)。他對(duì)汽車用品安全性的重視,與樂(lè)乘盒子的核心理念是不謀而合的,我們的合作,是互相認(rèn)可、互相選擇的結(jié)果。”
有人說(shuō),自從他試用了這個(gè)產(chǎn)品之后,“感覺(jué)汽車有了全方位的保障和服務(wù)支持。”樂(lè)乘盒子的功能應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只在安全上發(fā)揮出來(lái),在各種聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上,它也在發(fā)揮著其他產(chǎn)品所難以企及的智能特色——它能精確計(jì)算出油耗評(píng)估,能給車輛的系統(tǒng)進(jìn)行全方位的體檢,每天限行限號(hào)的提醒,養(yǎng)車洗車優(yōu)惠。讓用戶在發(fā)現(xiàn)隱患后第一時(shí)間聯(lián)系附近的特約維修廠或者讓車企獲悉……在這個(gè)產(chǎn)品上,張春輝把自己對(duì)車聯(lián)網(wǎng)的了解化成了用戶用得著,用得好的切實(shí)體驗(yàn),同時(shí)整合了車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)鏈,例如地圖商、車廠、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商,經(jīng)銷商、保險(xiǎn)公司、維修商等,這是他最為自豪的地方。因?yàn)樗麑?duì)B2B、B2C的理解,不僅僅只是銷售模式,還是一種通過(guò)平臺(tái)整合服務(wù)的模式。
腳踏實(shí)地為車主服務(wù)才能換來(lái)大眾認(rèn)可
根據(jù)易觀智庫(kù)預(yù)計(jì),到2015年中國(guó)車聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1500億元。在眾多“盒子”類智能終端爭(zhēng)相涌現(xiàn)的今天,樂(lè)乘盒子已經(jīng)率先跑出,張春輝和車網(wǎng)互聯(lián)正成為撬動(dòng)著千億經(jīng)濟(jì)的推手。
對(duì)此,張春輝總結(jié)道:“我們這一步走得不錯(cuò),說(shuō)到底還是把握住車聯(lián)網(wǎng)的主旋律。我認(rèn)為,未來(lái)的車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),就是‘一中心、兩應(yīng)用、五個(gè)突破口’,一個(gè)中心就是圍繞車聯(lián)網(wǎng)的車輛及位置數(shù)據(jù)中心;兩個(gè)應(yīng)用是面向行業(yè)和面向個(gè)人的兩類應(yīng)用,行業(yè)應(yīng)用的要義在于理解、建模和融入,個(gè)人應(yīng)用的要義則在于如何實(shí)現(xiàn)有趣、有用、有優(yōu)惠的個(gè)性化服務(wù);突破口包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革新車內(nèi)體驗(yàn)、智能交通與車聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化交互等。我們的產(chǎn)品對(duì)推動(dòng)市場(chǎng)要有幫助,只要我們真心對(duì)待車主,用心去服務(wù),誠(chéng)心去與各產(chǎn)業(yè)鏈條合作,我相信,車網(wǎng)互聯(lián)能夠成為汽車產(chǎn)業(yè)的超級(jí)創(chuàng)新公司。這正是我們要腳踏實(shí)地去奮斗的目標(biāo)標(biāo)。”
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