6月15日下午，WGDC2018智慧城市峰會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心舉辦。廣州星才科技有限公司總經(jīng)理耿立斌應(yīng)邀出席了會(huì)議，并發(fā)表演講。以下為演講實(shí)錄，未經(jīng)本人確認(rèn)：

　　智慧城市的概念從誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)被很多人給炒爛了。很多人問(wèn)我，為什么做智慧城市的人這么多?那是因?yàn)椋F(xiàn)在只要和IT相關(guān)，你就可以說(shuō)他是在做和智慧城市相關(guān)的工作。比如，賣攝像頭的人，他也是做智慧城市的。

　　智慧城市的概念如此廣泛，但是什么是智慧或者不智慧呢?我給大家講一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。你拿到了一杯滾燙的熱水的時(shí)候，是不是知道馬上要松手?同樣，大家都知道，哪條道路堵塞了，交管部門應(yīng)該派交警過(guò)去疏導(dǎo)。但是水杯掉在地上會(huì)不會(huì)燙傷腳?這條道路疏通了接下來(lái)該怎么安排?這就是城市管理中智慧與不智慧的區(qū)別，在于是否建立了聯(lián)動(dòng)的體系。

　　今天參會(huì)的嘉賓都講到了城市大腦，講到了制度。智慧城市的運(yùn)營(yíng)一定要有一個(gè)制度存在，那我們來(lái)看一下它的整體背景。

　　智慧城市的建設(shè)需要很多新興技術(shù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的支撐。如果從單業(yè)務(wù)線條來(lái)看，我們并不比任何發(fā)達(dá)國(guó)家差，甚至比他們領(lǐng)先了很多。比如，天眼系統(tǒng)、雪亮工程，可以三百六十度無(wú)死角的對(duì)城市進(jìn)行監(jiān)控。這就是為什么現(xiàn)在大城市車站的小偷越來(lái)越少了?因?yàn)槌杀咎吡?。網(wǎng)上有一個(gè)視頻很形象的說(shuō)明了這個(gè)情況——小偷正在偷錢包，結(jié)果一抬頭看到了監(jiān)控?cái)z像頭，馬上把錢包扔在地上，拍一下女士的肩膀說(shuō)，你的錢包掉了。

　　再來(lái)看看現(xiàn)在的云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)，我們的技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了建設(shè)智慧城市的要求，但是還沒(méi)有形成一個(gè)有機(jī)的聯(lián)合體。為什么?因?yàn)轶w制不健全。

　　我做智慧城市是從中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始的，然后到了三星，再到自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)，有十五年了。在這十五年的時(shí)間里，我差不多在五年前開(kāi)始推廣所謂的運(yùn)營(yíng)中心，但是沒(méi)有地方可以落地。我見(jiàn)了很多區(qū)長(zhǎng)、市長(zhǎng)甚至市委書(shū)記，介紹智慧城市運(yùn)營(yíng)中心的理念。講完很認(rèn)可，但是唯一的問(wèn)題是給誰(shuí)管?因?yàn)橹暗恼畽C(jī)構(gòu)里沒(méi)有這個(gè)編制。

　　但是，這次國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案解決了這個(gè)問(wèn)題，為智慧城市運(yùn)營(yíng)中心找到了一個(gè)很好的切入口。這就像我們之前談智慧旅游、智慧交通，但是旅游不單是旅游的事，交通也不單是交通的事。就拿下雨來(lái)說(shuō)，水淹了和交通有沒(méi)有關(guān)系?肯定有關(guān)，但是交委說(shuō)這事不歸我管，歸市政管，但是如果把水抽到河里去，河里的事又歸水利局管。彼此之間缺乏一個(gè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

　　現(xiàn)在，政府機(jī)構(gòu)改革給了我們機(jī)會(huì)。我們也看到了，在大應(yīng)急背景下一定會(huì)做綜合應(yīng)急管理，這是我們切入智慧城市運(yùn)行的最好入口。而我們的目標(biāo)是什么?其實(shí)就是降低成本，提高效率，可以讓受災(zāi)的群眾在第一時(shí)間得到救援。

　　要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要什么樣的能力?我覺(jué)得首先是三個(gè)最核心的聯(lián)動(dòng)。終端一定要聯(lián)動(dòng);指揮一定要聯(lián)動(dòng)，我說(shuō)的指揮是系統(tǒng)性的聯(lián)動(dòng)，就像我們看到影視劇一樣，一號(hào)請(qǐng)到二號(hào)位置，請(qǐng)把某某路口的視頻調(diào)出來(lái);還有就是要做到在系統(tǒng)上完全自動(dòng)化的聯(lián)動(dòng)，以發(fā)生事件的地位位置和空間為核心，迅速將周邊信息，包括傳感器本身的信息和現(xiàn)場(chǎng)視頻，以及周邊過(guò)往歷史信息迅速的展現(xiàn)在一個(gè)平臺(tái)上。不需要提任何問(wèn)題，以往是如何處理此類事件的，操作手冊(cè)出來(lái)了。這是我們要做的，業(yè)務(wù)流程要打通，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。

　　其次，是能夠便捷的對(duì)接各專業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)?，F(xiàn)在我們的應(yīng)急管理，119有，110也有，防震有，疾病中心也有。你要做這件事，要有廣泛的IOE(IBM的小型機(jī)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、EMC存儲(chǔ)設(shè)備)，要能便捷的對(duì)接各業(yè)務(wù)系統(tǒng)。我們平臺(tái)在17年的時(shí)間做過(guò)170個(gè)項(xiàng)目，二十多個(gè)城市，什么妖魔鬼怪都見(jiàn)過(guò)了，包括各種類型的傳感器和子系統(tǒng)，已經(jīng)積淀出來(lái)了。

　　第三個(gè)核心能力是業(yè)務(wù)流的自定義、自動(dòng)處理和自由變換。我們核心的工作就是梳理這個(gè)工作，和政府人員、業(yè)務(wù)部門一起處理，當(dāng)一個(gè)事件發(fā)生的時(shí)候，在我們的系統(tǒng)上應(yīng)該怎么流轉(zhuǎn)。我應(yīng)該切哪些數(shù)據(jù)、哪些視頻監(jiān)控、哪些地理空間信息過(guò)來(lái)。在事件發(fā)生的過(guò)程中，事前、事中、事后到善后，整個(gè)過(guò)程，我們的智慧面板還有業(yè)務(wù)流程都是在變化的，這樣才能真正起到輔助的作用。

　　第四個(gè)核心能力是實(shí)施感知、自動(dòng)出發(fā)和大數(shù)據(jù)、AI。我們的平臺(tái)要依賴誰(shuí)?要依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、視頻網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算，我們只是前端的一個(gè)操作者。經(jīng)過(guò)不同事件的不斷累積，結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能和深度學(xué)習(xí)，未來(lái)很可能會(huì)有一個(gè)非常完善的“大腦”來(lái)管理這個(gè)城市。到那個(gè)時(shí)候，你很難再看到領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)指揮的場(chǎng)景，所有的數(shù)據(jù)調(diào)度都會(huì)統(tǒng)一到一個(gè)綜合平臺(tái)里面去，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度和聯(lián)動(dòng)。

　　給大家看一個(gè)案例，這是我們做的天津生態(tài)城運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。在正常情況下，看的全是體征數(shù)據(jù)。下面是火災(zāi)和氣體泄漏，你可以看到，消防的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，出警路線以及各種參數(shù)，包括這個(gè)樓里有多少人，在什么位置出現(xiàn)，這才是大應(yīng)急。還有我沒(méi)有給大家展示的事后處理，這里實(shí)際是它的閉門，在這里面它的應(yīng)急預(yù)案都會(huì)出現(xiàn)。

　　還有就是一體化統(tǒng)一指揮屏控管理體系。這是聯(lián)合控制中心。這里面就有意思了，我們有了綜合管控，專業(yè)管控可以不要嗎?一定要記住，綜合管控管的是決策和指引，但是具體的行為應(yīng)該由各個(gè)專業(yè)系統(tǒng)和指揮中心完成。我們一般稱為只監(jiān)不控。如果大家做樓控就會(huì)知道，專業(yè)的電機(jī)控制系統(tǒng)由電機(jī)系統(tǒng)控制，不能是主控系統(tǒng)直接管理。這個(gè)就很麻煩，系統(tǒng)出現(xiàn)沖突會(huì)發(fā)生很大的意外，我們現(xiàn)在在這個(gè)基礎(chǔ)上可以對(duì)接所有的操作中心。

　　我們的這個(gè)平臺(tái)還有四個(gè)特點(diǎn)：第一個(gè)是開(kāi)放性。我們支持主流的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，主流的數(shù)據(jù)庫(kù)和操作系統(tǒng)。大家看一下我們的服務(wù)定位，很簡(jiǎn)單。我們做綜合運(yùn)管平臺(tái)，只能是居中，要和各個(gè)專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，要用開(kāi)放的心態(tài)，而且不觸碰任何專業(yè)系統(tǒng)本身該做的事情。第二個(gè)是分析。這離不開(kāi)我之前提到的人工智能、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的支持。第三個(gè)是實(shí)時(shí)，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施物至中心拼接屏一站式流程，可聯(lián)動(dòng)實(shí)時(shí)情況事件，以及情況時(shí)間信息的mirroring傳播。最后就是聯(lián)動(dòng)。不論是Protocol中介和適配器還是所有流程的自動(dòng)化聯(lián)動(dòng)，還有視頻聯(lián)動(dòng)、事件聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，傳感器聯(lián)動(dòng)等。

　　前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，我們做智慧城市已經(jīng)有17年的時(shí)間，所取得的成果不是一蹴而就的，經(jīng)過(guò)了大量的實(shí)踐。我們目前在國(guó)內(nèi)做了天津生態(tài)城和唐山曹妃甸智慧中心，2018年冬奧會(huì)綜合運(yùn)營(yíng)管理中心，對(duì)接了所有基礎(chǔ)設(shè)施及賽事信息和人員信息。

　　總的來(lái)說(shuō)，今年的政府機(jī)構(gòu)改革給我們創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。因?yàn)槿绻麤](méi)有這樣的機(jī)制，很難去推廣我們的產(chǎn)品和技術(shù)。我們做大應(yīng)急、大綜合，和其他國(guó)家的差距并不大。如果大家去過(guò)日韓或者歐美，就會(huì)發(fā)現(xiàn)管理精致城市就差三個(gè)字——經(jīng)濟(jì)化。目前我們的管理方式還太粗放，從成本上來(lái)說(shuō)是這樣。他們的一個(gè)技術(shù)設(shè)備可以在城市里面用幾十年甚至上百年，但是我們更喜歡拆了重建?，F(xiàn)在新的機(jī)遇來(lái)了，政府一定會(huì)考慮投入的問(wèn)題。希望在新市場(chǎng)、新技術(shù)、新思路和新模式下，我們能夠創(chuàng)造新的技術(shù)和機(jī)遇。謝謝大家!