近日，廣州車主任先生投訴稱，其2020年9月購買的廣汽傳祺GS4車型，在購買時被告知智能車機系統(tǒng)的在線導航、升級、遠程控制等基礎功能“終身免費”。然而，車輛使用近5年后，車機導航功能突然無法正常聯(lián)網(wǎng)使用，咨詢客服后被告知需付費充值流量。廣汽傳祺相關人員對此回應稱，導航中基礎功能是免費的，但“查詢目的地”和“實時路況顯示”等服務，則需要消耗“娛樂流量”。這部分流量并非終身免費，而是有贈送年限或流量限制，一旦贈送期結(jié)束或流量用完，用戶需自行在App上購買。