長(zhǎng)期以來(lái)，商業(yè)智能(BI)與GIS就像是兩條鐵軌上跑的火車，各自沿著自己行業(yè)的軌跡發(fā)展，真正結(jié)合在一起形成交集的時(shí)候似乎極少。但伴隨著時(shí)代而來(lái)的，數(shù)據(jù)的多樣化、企業(yè)的需求以及GIS技術(shù)的發(fā)展，給兩者的結(jié)合創(chuàng)造了合適的條件。

　　GIS與BI在時(shí)代中相遇

　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)商業(yè)理念的改變，商業(yè)智能已被很多企業(yè)認(rèn)可并使用。而如今，云計(jì)算模式的成熟，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及智能移動(dòng)終端的普及，使得GIS技術(shù)找到了有望普適化應(yīng)用的基礎(chǔ)載體。企業(yè)管理者也逐漸意識(shí)到了GIS在BI中的種種可能，GIS技術(shù)的介入，可以讓BI工具生成的冗長(zhǎng)繁復(fù)的表格數(shù)據(jù)在地圖上可視化地表達(dá)，釋放商業(yè)數(shù)據(jù)中大量的地理屬性并利用其產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。GIS平臺(tái)還可以提供豐富的地理數(shù)據(jù)分析處理功能，讓數(shù)據(jù)的地理空間分布特征、時(shí)間演變趨勢(shì)和內(nèi)在關(guān)系等信息一目了然地呈現(xiàn)出來(lái)。既能整合并分析數(shù)據(jù)中大量的地理空間信息，同時(shí)又滿足了企業(yè)管理者更直觀、更智能的需求。

　　世界上超過(guò)80%的組織數(shù)據(jù)都具有位置屬性，因此地理商業(yè)智能可以通過(guò)使用先進(jìn)的技術(shù)和分析方法幫助管理者和企業(yè)及用戶制定關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策，進(jìn)而為企業(yè)提供重要價(jià)值。通過(guò)加載經(jīng)濟(jì)學(xué)、人口學(xué)、自然地理學(xué)和其他相關(guān)位置的數(shù)據(jù)，地理商業(yè)智能可以幫助監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，而這些是通過(guò)基礎(chǔ)的報(bào)表很難做到的。對(duì)于金融、物流、通訊和零售業(yè)務(wù)，地理商業(yè)智能能夠提供非常具體的輔助決策，幫助企業(yè)增加收入，降低成本和提高效率。

　　案例一：耐克如何了解市場(chǎng)

　　耐克的成功很大一部分歸功于耐克的創(chuàng)新人員的智慧以及耐克對(duì)前瞻性技術(shù)的運(yùn)用，耐克的這種精神在BI上也有所體現(xiàn)。耐克作為全球最著名的體育用品品牌之一，它對(duì)企業(yè)的管理以及市場(chǎng)的把握有著自己的思考，耐克希望通過(guò)GIS的商業(yè)分析功能幫助解決日趨復(fù)雜的商業(yè)問(wèn)題。耐克將GIS技術(shù)與BI結(jié)合，利用地圖可視化顯示區(qū)域內(nèi)的零售情況，包括把客戶和商店的位置信息，以及包括區(qū)域人口集聚群、客戶地址概況在內(nèi)的市場(chǎng)信息都顯示在地圖上。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)形成報(bào)表，并直觀的體現(xiàn)給管理者，這使GIS在店面選址和財(cái)產(chǎn)管理上發(fā)揮著非常重要的作用。

　　耐克應(yīng)用GIS的方法，對(duì)于任何地點(diǎn)都是可以復(fù)制的，因?yàn)樗褂玫氖菢?biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)和工具。地理商業(yè)智能的應(yīng)用大大減少了查找信息和創(chuàng)建報(bào)告的時(shí)間和精力，實(shí)時(shí)收集數(shù)據(jù)也使企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)流變得通暢和敏捷，數(shù)據(jù)分析則能提供新的視野和角度，并且提高了商業(yè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和應(yīng)用范圍。

　　GIS數(shù)據(jù)和技術(shù)為耐克提供了有效的解決方案，由于軟件使用的便捷性，實(shí)現(xiàn)了信息全面共享。讓用戶和分析師得以拋開(kāi)以前一頁(yè)頁(yè)的文件和報(bào)表，從空間地理的角度來(lái)劃分和整理商業(yè)數(shù)據(jù)，如“哪里不會(huì)點(diǎn)哪里”的用戶體驗(yàn)正中企業(yè)管理者的下懷。可能對(duì)于耐克來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段還不需要分析大量的空間地理數(shù)據(jù)，GIS在BI中承擔(dān)的角色主要是展示和整合數(shù)據(jù)，但這卻是個(gè)良好的開(kāi)端。

　　案例二：Werner的秘密武器

　　美國(guó)五大運(yùn)輸企業(yè)之一的Werner公司，也同樣意識(shí)到GIS對(duì)企業(yè)發(fā)展的幫助。Werner公司每天有成千上萬(wàn)的貨車穿行在美國(guó)的各條公路上，它們都在運(yùn)輸食物、飲料、工業(yè)用品以及各種貨物;因此，公司需要知道他們的貨車在哪，也需要了解實(shí)時(shí)的路況來(lái)及時(shí)對(duì)車隊(duì)行車路徑做出調(diào)整和部署。然而在以前，Werner公司的職員使用傳統(tǒng)的方式與貨車司機(jī)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，貨車的實(shí)時(shí)運(yùn)行位置并不能可視化，這給管理者的調(diào)度和管理造成了困難。而通過(guò)GIS在地圖上展現(xiàn)每輛貨車的運(yùn)行位置、貨物清單和目的地以及加油站點(diǎn)等信息，這對(duì)于管理數(shù)量龐大的貨車具有很大價(jià)值。

　　Werner公司引入GIS平臺(tái)的解決方案與傳統(tǒng)的BI相結(jié)合，完成物流過(guò)程的可視化、直觀化，極大的改善了工作流程，節(jié)約人力物力，保證司機(jī)安全，確保整個(gè)企業(yè)的智能化運(yùn)作。

　　當(dāng)Werner公司最初使用GIS技術(shù)的時(shí)候，只是為了更好地管理運(yùn)輸車隊(duì)。而現(xiàn)在，這家企業(yè)已經(jīng)在公司運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面都運(yùn)用GIS技術(shù)，包括后勤服務(wù)、分支機(jī)構(gòu)的選址等。最大化的發(fā)揮GIS的價(jià)值，全方位利用地理信息優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這也成為Werner公司的秘密武器。

　　未知與可能

　　以上，以及其他許多相關(guān)的例子證實(shí)，地理商業(yè)智能就像它顯現(xiàn)的一般：空間地理數(shù)據(jù)的整合分析、描繪出組織及客戶的位置、增強(qiáng)管理者對(duì)其環(huán)境的理解，從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)決策質(zhì)量和效率，降低成本和提升利潤(rùn)的目的。

　　地理商業(yè)智能的價(jià)值在于大量有待挖掘的數(shù)據(jù)金礦，當(dāng)收集的數(shù)據(jù)量夠大、種類夠多，則用作分析時(shí)的結(jié)果就越全面越有價(jià)值，決策制定者才會(huì)得到有據(jù)可依的分析結(jié)果。地理商業(yè)智能的市場(chǎng)之所以能很快的發(fā)展，很大一部分原因要?dú)w結(jié)于當(dāng)今數(shù)據(jù)的多元性，以及人們對(duì)于地理位置信息的重視和需求。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的結(jié)合，將對(duì)今后的市場(chǎng)產(chǎn)生難以估量的影響，地理信息產(chǎn)業(yè)也不例外。而正是數(shù)據(jù)風(fēng)暴的來(lái)臨，3S行業(yè)或者地理商業(yè)智能才有了更大的市場(chǎng)和機(jī)會(huì)，無(wú)論是做應(yīng)用、做服務(wù)、還是做平臺(tái)，歸根結(jié)底都是以數(shù)據(jù)為核心、以數(shù)據(jù)為動(dòng)力，來(lái)提升產(chǎn)品的吸引力、強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。

　　地理商業(yè)智能不僅僅是把商業(yè)智能放到地圖上這么簡(jiǎn)單，還有很多可以發(fā)展的空間給3S企業(yè)去想象，面對(duì)大數(shù)據(jù)對(duì)3S技術(shù)的剛性需求，3S企業(yè)每一天都有著無(wú)限的可能?，F(xiàn)階段的地理商業(yè)智能仍是以BI為核心，GIS作為工具應(yīng)在一個(gè)合適的位置上發(fā)揮自己的獨(dú)特價(jià)值;但這也只是3S技術(shù)應(yīng)用的冰山一角，時(shí)代會(huì)給3S技術(shù)和企業(yè)更多的平臺(tái)不論是商業(yè)智能還是未知的Anything。（本文圖片與案例來(lái)源于Esri中國(guó)）（文丨本刊編輯 唐天石）